常见问题

我们提供美国、欧洲、日本、新加坡等主要发达国家和地区的医疗旅游服务。具体目的地根据您的医疗需求、预算和目标医院资质确定。部分国家可能需要有效签证和健康证明。

费用因目的地、治疗项目和停留时间差异较大，通常包括医疗费用、服务协调费、翻译陪同费等。住宿、交通、签证等旅行费用一般需另行支付。具体报价需提供病历资料和需求后评估。

整体时间视治疗复杂度而定，一般从首次咨询到出发需2-8周准备期，治疗及恢复停留时间根据医疗方案确定，可能从数天到数周不等。紧急情况可协调加急安排，但需符合医院和签证条件。

通常需要提供病历摘要、检查报告、影像资料、用药记录等医疗文件，以及护照、签证等个人证件信息。所有资料通过加密渠道传输和存储，仅用于医疗服务协调，遵循隐私保护规定。

提供全程医疗翻译服务，包括病历翻译、诊疗陪同翻译和日常沟通协助。翻译人员具备医学背景，确保医患沟通准确。翻译服务费用通常包含在整体服务费中或单独计价。

基本流程包括：提交资料和需求、医疗评估和医院匹配、获取治疗方案和报价、确认并支付定金、协助办理签证、安排行程、抵达后接机和入住、医疗翻译陪同就诊、治疗后随访安排。机票和酒店可由我们代订或您自行安排。

提供治疗期间的医疗协调和紧急联络支持。回国后可提供远程随访协调、报告解读、后续治疗建议对接等服务。严重并发症建议与当地医院和原治疗医院共同处理，具体支持范围以服务协议约定为准。

医疗资料会分享给目标医院、相关医疗专家以及必要的服务协调方。所有机构均签署保密协议，资料传输使用加密技术，存储符合医疗数据保护标准，不会用于服务范围外的用途或商业目的。

付款方式通常为分阶段支付：确认服务时支付定金、出发前支付服务费余额、医疗费用根据医院要求支付。接受银行转账、信用卡等方式。大额医疗费用可咨询是否支持分期，具体取决于医院政策和支付渠道。

合作医院均为所在国正规持牌医疗机构，医生具备相应专科资质和执业许可。可提前提供医院认证信息、医生履历、专业背景和擅长领域等资料供您了解。部分情况可安排视频会诊或预约面诊评估。